Termenii și condițiile de achiziționare a lecțiilor online de pe site-ul www.learngate.ro
LEARNGATE SRL, cu sediul în București, Sector 2, Str. Șiragului, nr. 20, et 1, înregistrată la Registrul Comertului sub nr. J40/12835/11.07.2023, cod unic de înregistrare 48471355, cont IBAN: RO02BTRLRONCRT0676937401, deschis la Banca Transilvania, pune la dispoziție pe site-ul www.learngate.ro spre achiziționare, o serie de videoclipuri, teste și alte materiale digitale cu scop educațional.
Prin achiziționarea materialelor digitale menționale mai sus, denumite în continuare “lecțiile online”, oferite de Learngate SRL, cumpărătorul își exprimă acordul pentru toți Termenii și Condițiile stipulate în prezentul contract. Acest acord este considerat implicit și obligatoriu odată cu finalizarea procesului de achiziție, confirmând astfel că cumpărătorul a citit, înțeles și acceptat toate prevederile prezentului contract.
Conform prevederilor legii privind protecția datelor personale și a drepturilor minorilor online, înregistrarea minorilor cu vârsta sub 14 ani pe siteul www.learngate.ro se va realiza exclusiv de către un părinte sau un reprezentant legal al minorului în cauză. Acesta va accepta Termenii și Condițiile serviciului în numele minorului și va fi responsabil de supravegherea utilizării website-ului în conformitate cu regulile de protecție a datelor și de securitate online.
Ce sunt lecțiile online Learngate
Lecțiile online Learngate sunt materiale cu conținut educațional, concepute pentru a facilita procesul de învățare a elevilor de gimnaziu și liceu. Aceste lecții online includ o varietate de materiale digitale, cum ar fi videoclipuri explicative, teste interactive și alte resurse de studiu relevante. Toate aceste materiale sunt accesibile prin intermediul website-ului www.learngate.ro și sunt destinate să ofere o experiență educațională nonformală.
Termenii utilizați în acest document au următoarele semnificații:
- Website-ul: Domeniul și aplicațiile asociate.
- Conținut: Toate datele, înregistrările video, textele, testele și alte materiale digitale.
- Utilizator: Orice persoană care accesează sau utilizează websiteul.
- Drepturi de proprietate intelectuală: Drepturi de autor, brevete, mărci comerciale, secrete comerciale și alte drepturi similare recunoscute de legislația în vigoare.
Descrierea serviciilor și prețuri
1.1. Website-ul www.learngate.ro, numit în continuare “website-ul”, oferă posibilitatea utilizatorilor de a se înregistra și de accesa materiale educaționale, denumite “lecții online”. Aceste lecții online au ca scop oferirea unei modalități prin care copiii să asimileze ușor și într-un mod atractiv concepte care se regăsesc în programa școlară pre-universitară din România. Lecțiile online sunt elaborate de profesori care predau în învățământul de stat și/sau privat. Înregistrarea pe website permite utilizatorilor să achiziționeze și să acceseze lecțiile Learngate.
1.2 Lecțiile pot fi accesate online, prin intermediul calculatorului utilizatorului, după crearea și autentificarea în cont.
1.3 Accesarea lecțiilor online este contra cost, fiind condiționată de achitarea prețului pe lecție. Pentru a facilita procesul de plată, vă oferim posibilitatea de a achita lecțiile online, folosind cardul de credit/debit Visa sau Mastercard. Plățile online sunt procesate de Stripe, garantând astfel securitatea și confidențialitatea tranzacțiilor (https://stripe.com/en-ro). Detaliile privind prețurile, inclusiv promoțiile oferite de Learngate SRL, sunt disponibile pe website.
1.4. În eventualitatea unor oferte promoționale speciale, Learngate SRL își rezervă dreptul de a stabili eligibilitatea pentru aceste oferte în conformitate cu propria sa discreție. Cerințele de eligibilitate și orice alte limitări asociate cu oferta respectivă vă vor fi dezvăluite în mod explicit atunci când accesați respectivele oferte. Este important să citiți cu atenție toate condițiile și restricțiile asociate cu oferta, pentru a vă asigura că îndepliniți toate cerințele și că sunteți conștient de toate Termenii și Condițiile aplicabile.
2. Înregistrare și utilizare a conturilor
2.1 Pentru a accesa testele, utilizatorii trebuie să își creeze un cont pe website. Înregistrarea poate fi efectuată atât de părinți, cât și de elevi. Utilizatorii sub 14 ani trebuie să își creeze contul sub supravegherea părinților sau tutorilor.
2.2 Utilizatorii trebuie să păstreze confidențialitatea parolei contului și să notifice de urgență în cazul suspiciunii de acces neautorizat. Este interzisă publicarea pe website a materialelor cu caracter ofensator sau malițios.
2.3 Utilizatorii pot solicita oricând ștergerea contului. Conturile utilizatorilor care încalcă Termenii și Condițiile pot fi șterse conform politicii de sancționare.
2.4. Utilizatorii sunt obligați să adopte un comportament și un limbaj adecvat în interacțiunile lor cu ceilalți utilizatori și cu furnizorul. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a lua măsuri, inclusiv restricționarea accesului la website, pentru a menține un mediu respectuos și sigur pentru toți utilizatorii.
3. Dreptul de retragere
3.1 Utilizatorii au dreptul de a renunța la lecția/lecțiile online achiziționată/e în termen de 14 zile de la efectuarea plății, fără a fi nevoie să justificați decizia de returnare, caz în care accesul la lecțiile online respective va fi restricționat iar plata efectuată va fi în întregime restituită.
3.2 Pentru a renunța la lecția online achiziționată, utilizatorul trebuie să informeze printr-o declarație neechivocă la adresa de e-mail office@learngate.ro, înainte de expirarea perioadei de retragere.
3.3. Rambursarea va fi efectuată, în decurs de maxim 14 zile de la acceptarea returului, folosind aceeaşi modalitate de plată ca cea folosită pentru tranzacţia iniţială, cu excepţia cazului în care v-aţi exprimat acordul expres pentru virarea sumei rambursate într-un cont IBAN, neexistând posibilitatea rambursării cash.
Anularea tranzacției se poate face gratuit.
Dupa anularea unei tranzacții prin card, banca emitenta va debloca suma blocată în contul clientului in termen de 1-30 de zile, in functie de politica acesteia.
3.4. Conform prevederilor acestui contract, în situația în care clientul solicită de mai multe ori consecutiv renunțarea la lecțiile online achiziționate, compania își rezervă dreptul de a îi îngrădi accesul la conținutul lecțiilor publicate pe website. Această măsură este luată în considerare în vederea asigurării unui mediu de învățare eficient și pentru a împiedica abuzul sau utilizarea necorespunzătoare a serviciilor oferite. Clientul este informat și consimte explicit la această clauză în momentul încheierii contractului, în conformitate cu politica companiei privind utilizarea websiteu-lui.
5. Limitarea răspunderii
5.1. Utilizatorul recunoaște și consimte că accesarea și utilizarea website-ului și conținutului se face pe propria sa răspundere. Learngate SRL nu furnizează nicio garanție, fie explicită sau implicită, referitoare la conformitatea, fiabilitatea sau adecvarea website-ului și conținutului pentru un anumit scop. În plus, furnizorul nu poartă răspundere pentru nicio problemă sau daună, fie directă sau indirectă, derivată din utilizarea sau incapacitatea de utilizare a acestora.
5.2. De asemenea, Learngate SRL nu va fi responsabil în fața utilizatorului pentru costurile de furnizare a serviciilor, pierderi de profit, eșecuri în tranzacții sau plăți, obligații comerciale, deteriorarea reputației sau orice alte daune ulterioare, accidentale, particulare sau indirecte rezultate din sau în legătură cu acești Termeni și Condiții sau utilizarea website-ului, indiferent de circumstanțele care au generat aceste daune. Această exonare de răspundere se aplică în conformitate cu orice teorie a responsabilității, indiferent dacă Learngate SRL a fost sau nu informat despre posibilitatea producerii unor astfel de daune.
5.3. Furnizorul își rezervă dreptul de a înceta în orice moment întreținerea website-ului, fapt care va fi comunicat utilizatorilor prin intermediul unui anunț publicat pe website. În cazul acestei situații, utilizatorii înțeleg și sunt de acord că nu vor beneficia de despăgubiri sau compensații din partea furnizorului pentru eventualele neplăceri sau perturbări asociate cu încetarea serviciilor.
5.4. Furnizorul își rezervă dreptul de a lua măsuri pentru dezvoltarea și actualizarea constantă a website-ului. Utilizatorul înțelege și consimte că în timpul perioadelor de mentenanță sau de upgrade a website-ului, este posibil să apară disfuncționalități temporare sau indisponibilități ale acestuia. În aceste circumstanțe, utilizatorul înțelege că nu va fi despăgubit pentru eventualele neplăceri sau pierderi suferite ca urmare a acestor disfuncționalități temporare. Furnizorul se angajează să depună toate eforturile pentru a minimiza aceste inconveniente și pentru a asigura o experiență cât mai plăcută și lipsită de probleme pentru utilizatori.
5.5. Furnizorul nu poate garanta că lecțiile online furnizate vor satisface în totalitate cerințele individuale ale utilizatorului sau că acestea vor fi lipsite de defecte. Cu toate eforturile depuse pentru a oferi conținut de calitate, variabil în funcție de necesitățile diferite ale utilizatorilor, există posibilitatea ca anumite aspecte ale lecțiilor online să nu corespundă așteptărilor sau să prezinte anumite imperfecțiuni. Utilizatorii sunt încurajați să ofere feedback și sugestii pentru îmbunătățirea experienței lor, iar furnizorul va lua în considerare aceste informații în vederea optimizării serviciilor sale.
5.6. Furnizorul nu va fi considerat responsabil și nu va întreprinde acțiuni în cazul în care datele de acces ale contului utilizatorului sunt furate, în situația în care utilizatorul le-a furnizat în mod voluntar unei alte persoane sau le-a introdus într-un software cu intenții răuvoitoare. Utilizatorul este responsabil de menținerea confidențialității datelor sale de conectare și trebuie să ia toate măsurile necesare pentru a le proteja împotriva accesului neautorizat sau utilizării abuzive. Furnizorul poate oferi recomandări pentru securizarea contului, însă nu poate fi tras la răspundere pentru acțiunile sau neglijența utilizatorului în acest sens.
5.7 În situația în care furnizorul este obligat să plătească despăgubiri, utilizatorul înțelege și consimte că suma totală a acestor despăgubiri nu va depăși valoarea totală a sumelor plătite de către utilizator pentru achiziționarea serviciului respectiv. Această limitare a răspunderii financiare este aplicabilă în orice circumstanță și nu va afecta alte drepturi sau prevederi prevăzute de lege. Utilizatorul este de acord că această limitare a răspunderii constituie o parte esențială a înțelegerii dintre utilizator și furnizorul de servicii.
6. Proprietate intelectuală
Conținutul website-ului, inclusiv testele, este protejat prin lege și este proprietatea exclusivă a website-ului sau a titularilor de drepturi. Utilizatorii pot imprima și descărca pagini exclusiv pentru folosința personală, necomercială.
7. Utilizarea Serviciilor
7.1 Conținutul website-ului, inclusiv logo-urile, graficile, textul și materialele multimedia sunt proprietatea exclusivă a Learngate SRL și sunt protejate prin lege. Utilizatorul recunoaște că aceste elemente sunt parte integrantă a website-ului și că nu are dreptul să le copieze, să le distribuie, să le modifice sau să le utilizeze în orice alt mod fără consimțământul explicit al furnizorului. Utilizatorii se obligă să utilizeze cursurile online exclusiv pentru scopuri personale și educaționale, fără a le distribui, copia, modifica sau utiliza în scopuri comerciale fără permisiunea expresă a deținătorilor de drepturi.
7.2. Orice achiziționare a unei lecții online este considerată a fi nominală și nu poate fi transferată sau transmisă unei alte persoane. Utilizatorul care efectuează achiziția este singurul beneficiar al dreptului de acces la respectiva lecție online, iar acest drept nu poate fi cesionat, subînchiriat sau transmis în niciun fel altor persoane fără consimțământul explicit al furnizorului de servicii.
7.3. Odată cu achiziționarea unei lecții online, utilizatorul beneficiază de acces nelimitat și pe o perioadă nedeterminată la conținuturile specifice ale acelei lecții online. Learngate SRL nu impune restricții de timp asupra utilizării acestor conținuturi, permițând utilizatorului să își acceseze și să își folosească resursele în mod liber și pe termen nelimitat, pentru a asigura o experiență de învățare completă și satisfăcătoare.
7.4. Learngate SRL își rezervă toate drepturile care nu i-au fost acordate în mod explicit în temeiul acestor Termeni și Condiții, inclusiv dreptul de a aduce modificări și îmbunătățiri website-ului, fără a fi necesară o notificare prealabilă către utilizatori. Aceste modificări și îmbunătățiri pot fi aduse în orice moment pentru a asigura funcționarea corespunzătoare și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
8. Confidențialitate și Protecția Datelor
8.1 Datele personale ale utilizatorilor sunt prelucrate conform politicii de confidențialitate a website-ului. Prin achiziționarea lecțiilor online confirmați că ați citit și sunteți de acord cu politica de confidențialitate a Learngate SRL.
8.2 Pentru detalii privind utilizarea cookie-urilor, consultați politica website-ului Prin achiziționarea lecțiilor online confirmați că ați citit și sunteți de acord cu politica de cookie-uri a Learngate SRL.
8.3 Website-ul asigură protecția datelor minorilor prin reguli specifice. Elevii sub 14 ani nu pot crea conturi individuale, iar cei între 14 și 18 ani trebuie să obțină acordul părinților sau tutorilor pentru crearea contului.
8.4 Website-ul poate conține link-uri către alte site-uri, pentru utilizarea cărora se vor aplica termenii și condițiile specificate pe respectivele site-uri. Website-ul nu este responsabil pentru conținutul acestor site-uri.
11. Modificarea Termenilor și Condițiilor
Website-ul își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile fără notificare prealabilă. Utilizatorii vor fi informați printr-un anunț pe website sau prin e-mail.
12. Legea Aplicabilă și Jurisdicția
Prezentul document este guvernat de legislația aplicabilă. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente.
13. Contact
Pentru orice sugestii, nelămuriri, reclamații sau exercitarea drepturilor legate de prelucrarea datelor, utilizatorii pot contacta Learngate SRL la adresa de e-mail: office@learngate.ro.